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La transcripción gratis no avanza o se queda a medias
La versión gratis trabaja en tu dispositivo. Con el ordenador va más rápido que con el móvil, y la pestaña tiene que quedarse abierta y en primer plano hasta que termine. Si no avanza, recarga la página y prueba con un archivo más corto (hasta 30 minutos).
He pagado y no veo el saldo
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Si falla, no se cobra: el saldo reservado vuelve a tu cuenta. Puedes repetirla desde tu cuenta o volver a adjuntar el archivo.
Transcribo en ChatGPT: cómo se conecta y se desconecta
Conecta Transcribo desde el directorio de plugins de ChatGPT con tu cuenta de transcribo.es; usa el mismo saldo y tu primera transcripción gratis. Adjunta el audio en la conversación y pide la transcripción. Para desconectarlo, hazlo desde los ajustes de plugins de ChatGPT. Si quieres que anulemos también el acceso desde nuestro lado, escríbenos.
Quiero borrar mi cuenta o mis datos
Puedes borrar tus transcripciones y tu cuenta desde la página de tu cuenta. Para cualquier otra petición sobre tus datos, escribe a [email protected].